Kargo politikası

LİYORA TASARIM – KARGO POLİTİKASI

Liyora Tasarım olarak siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması için özenle çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili detayları bulabilirsiniz:

1. Sipariş Hazırlık Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 5-7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Kişiye özel ürünlerde bu süre 10-12 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süresi

  • Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Yoğun dönemlerde (özel günler, kampanyalar vb.) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sırasında belirtilir ve müşteriye aittir.

4. Kargo Firması

  • Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderilmektedir.

  • Kargo firması, teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

5. Sipariş Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.

  • Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

6. Teslimat ve Kontrol

  • Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

  • Hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Adres bilgilerinin eksik veya yanlış olması durumunda sipariş teslim edilemeyebilir.

  • Bu gibi durumlarda oluşabilecek gecikmelerden Liyora Tasarım sorumlu değildir.

8. Özel Gün Yoğunluğu

  • Düğün, nişan, kına gibi yoğun sezonlarda üretim ve kargo süreleri uzayabilir. Bu nedenle siparişlerinizi mümkün olduğunca erken vermeniz önerilir.

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Liyora Tasarım olarak sizlere kaliteli hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız.